September 20th, 2021

электричество

Кайдзен: как быть без лозунгов и количественных целей?

Среди принципов Деминга есть два, по которым в клубе поступил вопрос. Несу сюда.

Вопрос:
У меня тут еще вопрос по кайдзену, по пункту "обходиться без лозунгов": как будет выглядеть озвученный план действий без количественных характеристик и лозунгов?

Ответ:
"Делать" (не "Сделать") "x, y, z вплоть до достижения хорошего самочувствия, каковым я буду считать то-то и то-то" (а не "20 раз отжаться и умереть").

Дело не в самих количественных характеристиках. Дело в количественных целях без учёта реалий.
"Выпускать 20 самолётов в месяц", когда мы и один-то качественно собрать не можем. Вот это вот.

Вот, скажем, я могу сколько угодно пытаться сейчас выжать из себя по восемь часов перевода в сутки, но статистика говорит, что я и до четырёх не дотягиваю. При условии удержания высокого качества особенно.
Поэтому лозунг/количественная цель "Переводить по 8 часов в день" не работает.
Работает так переналадить систему, чтобы это "само собой" получалось.

Это мы ещё стратегическое планирование по Ансоффу не затрагивали, которое гласит, что надо удерживать в голове и в контакте суть плана, а не его количественное измерение: "Занять и удерживать такую-то долю транспортного рынка", а не "Выпускать по сто паровозов в день" (а то за время реализации плана паровозы могут разнадобиться и всем будут нужны мерседесы или велосипеды :)).

То есть если я хочу столько-то денег, то мне выгоднее часть набрать клиентами, чем переводить круглосуточно. Потому что перевод стабильнее, но стоимость часа там ниже. И следует искать эффективный баланс.

Более того, разумнее ставить цель не "столько-то денег", а "такой-то уровень жизни", потому что покупательная способность денег - штука переменная.

Количественные характеристики бывают разные, в общем. Какая статистика без них?
А вот количественные _цели_ часто ведут не туда.
Сравним "Пятилетку - в четыре года!" и "Выпускать как можно больше качественной продукции при имеющихся ресурсах" (причём параметры качества продукции - это вполне себе количественные характеристики).

Вопрос:
То есть качественные цели лучше?

Ответ:
Конечно!
Это же кайдзен :).
Система управления качеством.
Рэйчел уточняет, что "маленьких шагов в контексте управления качеством".


электричество

Проект "Хорошая жизнь" — 2541. Любовь на расстоянии, улитки и перевод

-5352888629896262930_121^-__-^~
Нам пришла посылка с подарками с питерского аниме-фестиваля Anicon!
Там два значка и маска с символикой фестиваля, а также очень трогательная открытка от организатора.
В этом году из-за ковидных ограничений фест отменился в последний момент, у оргов были большие расходы, и участники скидывались понемногу, чтобы им помочь.

А они нам вот — подарочки.
Очень приятно.
Когда заведу книжный стеллаж, поставлю там эту открытку!

А я тут посмотрел список мероприятий в ВК, а там другой аниме-фест, Tonakai, в Одинцово уже в эту субботу.
Мы там один раз были, потом было не до того.
Там очень круто и лампово.

Но в этот раз мы, похоже, опять туда не поедем.
Рэйчел совсем не хочет, а мне в одиночку неохота.
И перевод ближе к концу месяца всегда становится срочным :).

Вот в начале октября в Туле будет К-поп фестиваль.
И туда мы, может быть, и соберемся.
Тула сильно ближе, а начало месяца заметно свободнее, да и Рэйчел, может быть, уже сможет.

Тем временем наши улитки отложили яйца!
Крупненькие прям, причем на поверхности (обычно они закапываются, чтобы их отложить).
Ждем, выведутся ли улитята.

Я пашу перевод, по мере надобности отвлекаясь на рынок и клиентов.
Хорошо пошло, а то до середины месяца состояние было дохлое.
С новыми таблеточками гораздо лучше.

Фраза дня, близкая к идентичности: "А колеусы на улице все померзли от ночных заморозков, мы не все спасти успели))".

На фото — я с аниконовскими подарками. Второй значок у Рэйчел. Он тоже с какой-то девочкой и коровкой! :)

~~~!~~~