См. в Нарр АГ (http://narr-ag.livejournal.com/32552.html), на "Другом Глобусе" (http://alterglobe.ru/blog/index.php?entryid=100) или у меня на сайте (http://trixter-psy.ru/?p=530).
Содержание во всех местах одинаковое.
Про характерные особенности воронок, Деминга и наши творческие планы.